Ledarskap – förändring och konflikter

Det mesta idag innefattar förändring, inte minst för dig inom inköp, upphandling och logistik. Försäljning/förvärv, neddragningar, flytt av verksamheten eller mer vardagliga delar som implementering av nya system, rutiner och leverantörer, centralisering, ny chef eller teamledare, ny kollega, nytt team, ny i rollen, förändringar i ansvar och mandat eller projektändringar. Listan kan göras lång. Förändring kan också innebära konflikter, och konflikter uppstår även utan förändring. Väldigt energikrävande, ytterst kostsamt och inte alltid helt enkelt. Kursen Ledarskap – förändring och konflikter ger dig mer kunskap och verktyg i att hantera dem båda. Ju snabbare desto bättre.

Lär dig att leda Förändring och konflikt ännu bättre

Bra hantering av förändring och konflikter sparar pengar och energi. Det ska vara både givande och lönsamt att gå till jobbet. I både förändring och konflikt stannar utveckling och leverans av och det minskar lönsamheten. Mycket. Under kursen Ledarskap – förändring och konflikter får du kunskap, fakta, verktyg och träning för att ta er vidare i teamet. 

Du lär dig mer om och får verktyg att

• Leda team och få med dig människor lättare i förändring
• Förstå och bemöta olika behov i förändring och konflikt så att ni snabbare kan fokusera på leverans, resultat och lönsamhet
• Spara pengar genom att hantera konflikter i god tid och få förändringen i mål

Dessutom får du på kursen möjlighet att dela erfarenheter och nätverka med branschkollegor med liknande utmaningar, något vi av erfarenhet vet är mycket uppskattat.

Att missa eller låta bli att hantera förändring eller konflikt kostar pengar. Utöver utebliven leverans eller prestation så försvinner ofta engagemang och energi tillsammans med dem. Vi kan tappa kompetens i form av att personer lämnar eller att det leder till sjukskrivningar. Det är heller inte ovanligt att det pågår länge, och taxametern tickar annars vidare tills dess att det är hanterat och löst. Det finns alltså all anledning att ta tag i förändring och konflikt och så snart som möjligt. 

Det är inte alltid enkelt att uppfatta att någon inte mår bra i en förändring, eller att det ens finns en konflikt. Än mindre förstå hur det kan vara ett problem. För någon är det lätt och då köra vidare framåt. För någon annan skapar det otrygghet och rädsla. Och alla ska fungera ihop för att lönsamt leverera. Nog så viktigt att investera i att bli ännu bättre på att leda genom förändring och konflikt.

Syfte och utbildningsmål

Syftet är att du som inköpare, upphandlare eller logistiker med hjälp av kunskap, fakta, verktyg och träning ska veta vad, hur och när du agerar i förändring och konflikt. Du ska känna dig tryggare i att ta tag i och hantera dem, både din egen process och för att leda andra. Ett mål väl värt att investera i.

Vem ska gå Ledarskap – förändring och konflikter?

Du som: 

• Möter, samarbetar, förhandlar med eller leder människor
• Har en chefs-eller ledarroll, formell eller informell
• Vill bli tryggare i just förändring och konflikter, för egen del eller för att leda andra
• Står inför förändring eller behöver komma framåt i en du redan är i
• Har en önskan kunna hantera konflikter ännu bättre, helst innan de uppstår
• Vill bli tryggare i att hantera obekväma situationer med kollegor och medarbetare
• Vill ha praktisk träning i de olika verktygen för att direkt kunna koppla till din vardag och det som är viktigt för dig

Du behöver inga förkunskaper för att delta. Du som inte gått Ledarskap och kommunikation förväntas ta del av introduktion i grundläggande kommunikation och beteenden inför kursen. Den får du tillgång till i god tid innan kursstart.

Kursen Ledarskap – förändring och konflikter är en fristående kurs på 2 dagar.

Kursmaterial

Största delen av kursmaterialet tillhandahålls digitalt. I samband med din kallelse får du ett e-mail med inloggningsuppgifter till vår lärplattform där materialet finns tillgängligt.

Det här får du på kursen Ledarskap – förändring och konflikter

• Kunskap i hur du hanterar olika beteenden i en förändring eller konflikt
• Förståelse för varför och hur konflikter kan uppstå och lösas
• Leda i förändring: förstå olika faser i förändring och hur du hanterar dem
• Metod för att leda och rikta förändring framåt
• Metod för att hantera din egen förändring
• Språktekniker specifikt bra för att leda genom förändring och konflikt
• Förstå olika nivåer av konflikter
• Samarbetsregler och användning i konflikter för bättre resultat
• Hantera din egen upplevelse i konflikt för att kunna leda ännu bättre
• Metod för konflikthantering, leda, utvärdera och följa upp framåt
• Från låsning till lösning, frågetekniker för att komma framåt

Med samtalstekniker, coachande övningar, mer kunskap och olika verktyg blir du mer rustad och får flera alternativ till att förstå och hantera stressreaktioner. Det gör att du lättare kan se till att du är på en bra plats, och då också assistera andra som behöver byta och bryta. Allt för att du eller teamet ska kunna leverera och nå resultat med tiden och engagemanget på jobbet, och dessutom orka även efter arbetsdagen.

Varför du ska gå kursen Ledarskap – förändring och konflikter:

• Är i, eller står inför förändring och vill göra det på bästa sätt
• Mer kunskap och verktyg är bra att ha, om inte nu så framåt i tiden
• Din grupp eller individer är kvar i en gammal förändring eller bättre förr
• Du känner dig obekväm med att hantera konflikter och vill ändra på det
• Konflikter är helt ok att hantera och mer verktyg är bra att ha
• Ökad kunskap om likheter och olikheter i förändring och konflikt kan spara din tid och energi
• Ju snabbare du eller din grupp fungerar bra, desto snabbare kommer resultaten