Supplier Relationship Management – SRM

Kursen Supplier Relationship Management – SRM ger dig fungerande metoder och verktyg för att finna nya möjligheter och värden i relation med leverantörerna.

Rätt samarbete med rätt leverantör

Supplier Relationship Management – SRM är en strategisk metod för att effektivt hantera och optimera relationen mellan organisationen och dess leverantörer.

Syftet med kursen är att ge dig förmågan och verktygen att utveckla leverantörsrelationer som skapar långsiktigt värde för både din verksamhet och dina leverantörer. Genom att förstå, prioritera och styra leverantörsbasen kan du säkerställa att samarbetet bidrar till ökad effektivitet, innovation, riskminimering och stärkt konkurrenskraft. Den hjälper sig också att minska den kostsamma leverantörs-svansen.

Kursen varvar teori med praktiska case, gruppövningar och diskussioner. Du får tillgång till mallar, checklistor och exempel som du kan använda direkt i din egen verksamhet.

Från Supplier Relationship Management

• Inledning till SRM: 
  Vad är Supplier Relationship Management och varför är det viktigt? Genomgång av grundläggande begrepp och mål med SRM.
• Verksamhetskrav & Relationskrav: 
  Hur identifierar och kategoriserar du krav på leverantörer med hjälp av modeller som RAQSCI och VIPER? Hur kopplas dessa till affärsstrategin?
• Leverantörssegmentering: 
  Praktisk segmentering av leverantörsbasen med Kraljics matris och andra verktyg. Fokus på att identifiera strategiska, viktiga och transaktionella leverantörer.
• Nivåer av samverkan: 
  Vilka samarbetsformer är möjliga och hur väljer du rätt nivå för olika leverantörer? Genomgång av SCR, SM, SI&D, SPM och SCM.
• Supply Chain Management: 
  Logistik, flödesbevakning och koppling till inköpsprocessen. Hur säkerställer du att supply möter demand?
• Supplier Performance Management: 
  Prestandamätning och uppföljning av leverantörers prestationer. Hur definierar och använder du nyckeltal och indikatorer?
• Supplier Improvement & Development: 
  Metoder för förbättring och utveckling av leverantörer, från korrigerande åtgärder till gemensamma utvecklingsprojekt.
• Riskanalys & Kontraktshantering: 
  Identifiera och hantera risker i leverantörsrelationer. Praktiska verktyg för kontraktshantering och omförhandling.
• Relationsstyrning: 
  Hur bygger och utvecklar du relationer med leverantörer? Vilka principer och värden ska styra samarbetet?
• Strategic Collaborative Relationships: 
  Kandidater för strategiska samarbeten, affärsmodeller som Vested och praktiska exempel på samarbetsinriktad upphandling.
• Organisation och styrning: 
  Hur förankras SRM-arbetet i hela organisationen? Ledningens engagemang, tvärfunktionellt arbete och kompetensutveckling.
• Lessons Learned Review: 
  Reflektion och överföring av teori till praktik – hur ser det ut för dina leverantörer och vilka aktiviteter kan påbörjas direkt?

Syfte och utbildningsmål

Syftet med kursen är att ge dig förmågan och verktygen att utveckla leverantörsrelationer som skapar långsiktigt värde för både din verksamhet och dina leverantörer.

Målet är att du ska kunna identifiera vilken relation som behövs med respektive leverantör, baserat på vad den specifika leverantörsrelationen ska bidra med till företagets affärer samt att förändra och utveckla leverantörsrelationen i rätt riktning. 

Vem ska gå Supplier Relationship Management?

Kursen vänder sig till dig som arbetar med inköp, leverantörsutveckling, supply chain eller är ansvarig för strategiska leverantörsrelationer. Passar både dig som är ny inom området och dig som vill fördjupa dina kunskaper och utveckla företagets SRM-arbete.

Kursen är på strategisk nivå. För att kunna ta till dig innehållet i utbildningen, bör du ha gått Silfs Inköpslicensen, Upphandlingslicensen LOU, Upphandlingslicensen LUF eller Category Management, alternativt ha några års erfarenhet av inköpsarbete och aktivt samarbete med leverantörer.

Supplier Relationship Management är en fristående kurs på 2 dagar som även ingår i Silfs certifieringsprogram i inköp, med kunskapsprov, för dig som ska bli certifierad strategisk inköpare CISilf^®, eller certifierad strategisk inköpare - offentlig, CISilf^® samt för dig som ska bli certifierad logistiker, CLSilf. Den ingår även i Silfs kategoriledarlicens.

Kursmaterial

Största delen av kursmaterialet tillhandahålls endast digitalt. I samband med din kallelse får du ett mail med inloggningsuppgifter till vår lärplattform där materialet finns tillgängligt. Notera att det för denna kurs finns material som bör läsas innan kursstart.

Du lär dig

• Förståelse för SRM:s roll i verksamheten och dess koppling till affärsstrategin.
• Verktyg för att segmentera leverantörsbasen och välja den samarbetsform som är mest värdeskapande med olika leverantörer.
• Förvandla relevanta leverantörer från leverantörer till partners som bidrar till företagets affärer, hållbarhetsmål och kundvärde.
• Metoder för att mäta, följa upp och utveckla leverantörers prestationer.
• Praktiska modeller för riskhantering och kontraktshantering.
• Insikter i hur du bygger och styr relationer för långsiktig framgång