Digitala stödverktyg och AI – En nulägesbild 2025

Nyckelinsikter från undersökningen

Denna rapport har tagits fram av Silf i samarbete med Ivalua och bygger på svar från 55 respondenter från både offentlig och privat sektor. Målet är att ge en aktuell bild av hur digitala verktyg och AI används i inköpsarbetet – och var behoven och möjligheterna är som störst framåt.

Digitala verktyg i praktiken

• Flera organisationer har redan infört digitala stödverktyg inom centrala processer – totalt rapporterades 246 verktygsanvändningar av 52 respondenter.
• Samtidigt planerar många att investera i nya digitala lösningar – 167 investeringsintentioner registrerades bland 51 respondenter.

Var står vi med AI idag?

• Generativ AI används än så länge i begränsad omfattning – majoriteten har ännu inte kommit igång eller bara testat i liten skala.
• Störst potential att använda AI ser respondenterna inom områden som kategoristyrning, spendanalys och leverantörsutvärdering (218 val totalt).

Kompetensutveckling i fokus

• Totalt pekar svaren ut 175 områden där behovet av ökad kompetens är stort under det kommande året.
• Främst efterfrågas kunskap om AI-teknologi, datakvalitet och digitalt processarbete.

Skillnader mellan offentlig och privat sektor

• Den privata sektorn har i något större utsträckning börjat använda AI-lösningar.
• Inom offentlig sektor är behovet av kompetensutveckling särskilt påtagligt.
• Båda sektorerna betonar vikten av tydlig styrning, investeringar och organisatoriskt stöd för att ta nästa steg.
  
  

📄 Ladda ner snabbrapporten här (PDF)