Så lyckas de mest framgångsrika inköparna och leverantörerna

Artikel av Oscar Axelsson, affärsutvecklingsansvarig på Silf Competence.

Tekniken kan stötta – men det är människorna som gör skillnaden

Resan börjar med människorna

Jag heter Oscar Axelsson och är affärsutvecklingsansvarig på Silf Competence. I över tio år har jag haft förmånen att arbeta med den offentliga affären – att hjälpa både inköpare och leverantörer att hitta rätt kompetens, verktyg och metoder för att lyckas bättre tillsammans.

Under de här åren har jag mött hundratals organisationer, från små kommuner till stora myndigheter. Och en sak har blivit tydligare än allt annat:

De mest framgångsrika inköparna och leverantörerna speglar av varandra

När samspelet fungerar vet man vilka leverantörer och kunder som skapar mest värde. Man prioriterar rätt kategorier, sätter gemensamma mål och får med hela organisationen på resan. Det fungerar lika bra i en mindre kommun som i en stor myndighet. Det handlar inte om tur – utan om att följa en metodik och bygga framgång tillsammans.

Tekniken är viktig – men inte avgörande

AI, automatisering och smarta systemstöd förändrar inköpsrollen snabbare än någonsin. Rätt verktyg kan frigöra tid, ge bättre analyser och skapa nya insikter.

Men själva framgången börjar inte i Excel. Den börjar inte i ett nytt system.
Den börjar med människorna.

Det handlar om att skapa engagemang, bryta silos och bygga tvärfunktionella team. Fler och fler goda exempel visar att offentlig sektor nu tar stora kliv framåt – och resultaten kommer när organisationerna lyckas få med sig människor, inte bara processer.

Status idag – och varför potentialen är enorm

Silfs senaste undersökning visar att färre än tre av tio offentliga organisationer jobbar fullt ut med kategoristyrning. I privat sektor är siffran nästan dubbelt så hög.

Men något håller på att hända.

Jag möter allt fler organisationer som tar initiativet själva istället för att vänta på att någon annan ska driva förändringen. De börjar smått, testar, lär sig längs vägen – och bygger förtroende internt.

Det är just de organisationerna som lyckas skapa riktiga resultat – och det är också de som inspirerar mig mest.

För när kategoristyrning fungerar ser vi effekterna överallt:

• Rätt skolor byggs – i tid, för våra barn
• Rätt vårdlösningar upphandlas – med värdighet och kvalitet
• Rätt företag får chansen att bidra till samhällsutvecklingen

Det är det här som gör den offentliga affären så spännande. Varje beslut vi tar påverkar människor, företag och hela vårt samhälle.

Tre actions som gör skillnad – börja här

Efter att ha jobbat med hundratals organisationer och sett både lyckade och misslyckade försök vill jag lyfta tre saker som jag tycker återkommer hos de som lyckas bäst:

1. Börja smått – men börja nu

Välj en kategori, ett team eller ett pilotcase. Små framgångar bygger förtroende, engagemang och legitimitet i organisationen.

2. Ta hjälp av goda exempel

Prata med de som redan har fått det att hända. Fler och fler organisationer inom offentlig sektor lyckas skapa värde genom kategoristyrning, och deras lärdomar kan spara dig både tid och misstag.

3. Bygg starkare samarbeten – internt och externt

Det räcker inte med en bra strategi på papper. Framgång kräver att du får med dig kollegor, verksamhetschefer och leverantörer på resan. Genom tidig dialog, öppna diskussioner och gemensamma mål kan ni skapa innovation och långsiktigt värde som ingen part kan åstadkomma ensam.

Vill du fördjupa dig? Möt oss på höstens event

Vill du höra mer om framgångsfaktorerna inom kategoristyrning och hur offentlig sektor kan skapa mer kundvärde?

• Jag och Anna Jasner pratar om detta på Mötesplats Offentliga Affärer den 24–25 september.
• Benny Hall, Silf Network delar sina erfarenheter på Proceedo Live den 18 september.

Och om du vill ta nästa steg själv, erbjuder vi på Silf flera utbildningar som ger dig konkreta verktyg:

• Category Management – från strategi till effekt (nästa start: 27–28 oktober 2025, distans)
• Inköpsstrategi i offentlig sektor (nästa start: 4–5 november 2025, Stockholm)

Om författaren

Oscar Axelsson är affärsutvecklingsansvarig på Silf Competence och har arbetat med den offentliga affären i över tio år. Han brinner för att hjälpa inköpare och leverantörer hitta rätt verktyg, metoder och kompetens för att lyckas bättre tillsammans. På Silf arbetar han med att utveckla utbildningar, nätverk och forum som stärker yrkesrollen för inköpare och upphandlare inom både offentlig och privat sektor.

September 2025